TERMENI ȘI CONDIȚII

1.Cititi cu atentie Termenii si Conditiile de utilizare, deoarce vizitand si/sau utilizand site-ul elvenstaracademy.com implicit sunteti de acord cu acesti termeni si conditii. Va recomandam de asemenea sa cititi Termenii si Conditiile de utilizare la anumite intervale de timp, deoarece este posibil ca acestea sa fie modificate, fara a anunta in prealabil. 2.Pentru a utiliza instrumente legale de plata, respectiv plata cu cardul si transfer bancar, Termeni si Conditii specifice site-ului, au fost solicitate ca suport legal in relatia cu banca si clientii. 3.Prin urmare, utilizarea de catre dvs. a produselor, aplicatiilor, serviciilor, aplicatiilor software si website este guvernata de Termenii si Conditiile prezentului document. 4.Comandand produsele si/sau serviciile de pe elvenstaracademy.com consimtiti la Termenii si Conditiile expuse in continuare, asumandu-va orice obligatii decurg din acestea. 5.Prin achiziționarea serviciilor prin intermediul site-ului, sau prin achiziționarea produselor de pe site, sau prin inscrierea la cursurile online, sau prin inscrierea la cursuri, meditații, terapii si workshopuri in sala sau cu transmisie live, acceptati in mod expres si sunteti de acord cu Termenii si Conditiile expuse aici. 6.In momentul in care comandati cursuri online, incheiati un contract cu Societatea Elven Star Teachings SRL, proprietara cursurilor, meditațiilor, articolelor si site-ului elvenstaracademy.com, in baza caruia dobanditi dreptul de utilizare, eventual a unui suport creat special pe site, dupa achitarea contravalorii serviciului daca se cere expres achitarea, unele servicii fiind gratuite, respectiv si trimiterea/primirea dovezii de plata. 7.In masura in care NU sunteti de acord cu Termenii si Conditiile mentionate, va exprimati refuzul de a incheia un acord de acces la bunurile puse la dispozitie de Elven Star Teachings SRL pe site-ul elvenstaracademy.com si in consecinta nu veti putea achizitiona si/sau beneficia de produsele si/sau serviciile societatii. Prin respingerea acestor Termeni si Conditii, va exprimati optiunea de a NU accesa produsele puse la dispozitie prin intermediul site-ului si de a-l parasi.
1.Produsele si serviciile sunt accesibile oricarei persoane care a implint varsta de 18 ani si care a achitat contravaloarea lor. Dumneavoastra, in calitate de Utilizator, va asumati in intregime si sunteti singurul responsabil de acuratetea datelor furnizate de dumneavoastra, de faptul ca aveti 18 ani impliniti si ca sunteti competent si capabil sa incheiati si sa respectati prezentul acord de utilizare a site-lui, a produselor sau serviciilor de pe site, avand capacitate deplina de exercitiu, precum si de faptul ca ati inteles pe deplin drepturile si obligatiile dumneavoastra in relatia cu Elven Star Teachings SRL. Astfel, societatea nu va putea fi in nici o situatie obligata sa raspunda in legatura cu aspectele mentionate. 2.La inregistrarea ca utilizator pe elvenstaracademy.com aveti obligatia de a furniza conform cerintelor din formulare, date si informatii complete, exacte, actuale si reale despre dumneavoastra, cum ar fi: nume si prenume, adresa de e-mail, numarul de telefon, adresa, precum si orice informatii care sunt solicitate si/sau utile pentru inscriere si/sau contractare. Ulterior inregistrarii si in sensul utilizarii viitoare, aveti obligatia sa actualizati datele dumneavoastra, in masura in care au intervenit modificari cu privire la acestea. Datele solicitate sunt strict si in limita desfasurarii practice dar si legale a activitatilor de pe site sau prin intermediul site-ului. 3.Va rugam sa aveti in vedere faptul ca furnizarea de catre utilizator a unor date incomplete sau nereale, sau cu scopul de a induce in eroare, atrage dupa sine fara nici o notificare prealabila, fara interventia vreunui for sau instanta,fara nici un preaviz, raspunderea utilizatorului pentru orice prejudiciu cauzat societatii, neacordarea, suspendarea contului si/sau anularea si stergerea contului utilizatorului. Implicit, vor fi sistate furnizarea serviciilor fara nici o despagubire si fara rambursarea partiala sau totala, dupa caz, a pretului platit (daca este cazul) de catre utilizator, si nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru aceasta masura.
1.Pe toata durata de utilizare a site-ului sau a contului creat pe site, utilizatorul este singurul responsabil pentru activitatile derulate. Fiecare serviciu accesibil pe elvenstaracademy.com este acordat personal, asadar fiecare cont este unic si prin urmare, un utilizator nu poate cesiona drepturile si obligatiile asumate prin prezentul acord. Nu poate sa dispuna daruirea serviciilor achizitionate altei persoane dupa bunul plac, nici unei alte terte persoane, fizica si/juridica, indiferent de nationalitate si/sau forma de organizare, sub sanctiunea platii de daune interese societatii Elven Star Teachings SRL, considerat prejudiciu cauzat acesteia, conducand la inchiderea contului Utilizatorului, suspendarea drepturilor active, pierderea dreptului de accesare a site-ului elvenstaracademy.com si de finalizare a cursului achitat de utilizator, fara nici o despagubire sau rambursare din partea societatii. 2.Fac exceptie de la conditiile punctului anterior, cazurile in care utilizatorul primeste acordul societatii Elven Star Teachings SRL, de a achizitiona pentru a face cadou unei persoane un produs sau serviciu de pe site, in conditiile special create de catre societate si cu buna stiinta a acesteia, confirmand utilizatorului acordul expres pentru aceasta situatie. 3.Utilizatorii site-ului isi asuma obligatia de a nu divulga parola de acces ori numele de user stabilite pentru utilizarea serviciilor, si isi asuma obligatia de a pastra in conditii de securitate parola de acces ori numele de user, mentinand stricta confidentialitatea acestora astfel incat acestea sa nu poata fi aflate de catre terte persoane. De asemenea, utilizatorii au obligatia de a instiinta imediat societatea despre orice caz de utilizare neautorizata a parolei de acces si a numelui de user ori despre orice situatie in care utilizarea acestora se face de catre persoane care nu sunt inregistrate ca Utilizatori, ori despre orice situatie in care este posibil acest lucru datorita faptului ca parola de acces ori numele de user al unui utilizator au ajuns in orice mod la dispozitia unor terte persoane. 4.Elven Star Teachings SRL respecta dreptul la intimitatea informatiilor personale si va folosi informatiile colectate de site-ul elvenstaracademy.com doar in scopurile declarate.
1.Toate elementele de pe site-ul elvenstaracademy.com , inclusiv contul de utilizator, serviciile, produsele, informatiile si materialele existente ca parte a serviciilor, incluzand, logo-ul, documentele, materialele video, audio, aplicatiile, testele, articolele, grafica, instrumentele, orice fisiere, insemne, date, baza de date, know-how, textele, punerea in opera ale acestora, traducerilor lor si/sau orice parte a textelor ori continutul cursurilor, sunt si raman proprietatea Elven Star Teachings SRL si a colaboratorilor sai, sunt sub incidenta legilor interne sau internationale de protectie a proprietatii intelectuale. 2.Utilizatorul are dreptul de a beneficia de serviciile furnizate prin elvenstaracademy.com doar cu respectarea drepturilor de autor si de proprietate industriala asupra continutului. 3.Astfel, pentru evitarea oricarui dubiu, utilizatorul declara ferm, in deplina cunostinta de cauza urmatoarele: • Utilizatorul nu va publica, reproduce, reformula, multiplica, distribui, sau intreprinde alte actiuni similare direct sau prin intermediul unei terte parti, continutul sau parti din continut, nu va utiliza continutul in alte scopuri decat pentru instruirea sa personala pentru care a apelat site-ul. • Utilizatorul nu va permite altei persoane utilizarea continutului prin accesarea contului personal de utilizator sau acordarea direct ori indirect a accesului la acestea; • Utilizatorul nu va permite dezactivarea masurilor de securitate ce protejeaza continutul. • Utilizatorul nu va utiliza Continutul intr-o maniera care ameninta integritatea, performanta sau disponibilitatea acestuia. • Utilizatorul nu va sterge, elimina ori ascunde insemnele privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala ale societatii din orice sectiune a continutului. 4.Prin urmare, utilizatorul nu poate folosi, instraina, sustrage, copia, replica, sau intreprinde alte asemenea actiuni cu privire la continut, sub sanctiunea (in mod cumulativ) a platii de daune interese societatii pentru orice prejudiciu cauzat acesteia, de unde vor decurge inchiderea contului utilizatorului, pierderea dreptului de accesare a site-ului si de finalizare a cursului achitat de utilizator, fara nici o despagubire sau rambursare din partea societatii. 5.In acelasi timp, utilizatorul va informa de indata societatea daca detine informatii despre incalcarea drepturilor de proprietate intelectuala ale societatii asupra continutului si va furniza societatii toate datele si informatiile pe care le detine in acest scop. 6.Prin acceptarea Termenilor si Conditiilor, va dati acordul de a accepta faptul ca Elven Star Teachings SRL, detine toate drepturile, titlurile sau interesele legale, inclusiv toate drepturile de proprietate intelectuala care se regasesc prin produsele si serviciile oferite.
1.Politica de confidentialitate gestioneaza legal modalitatea in care utilizam datele dumneavoastra personale cand vizitati site-ul elvenstaracademy.com. 2.Ca urmare a utilizarii de catre dumneavoastra a site-ului, Elven Star Teachings SRL poate obtine diverse informatii personale despre dumneavoastra (nume, prenume, telefon fix si/sau mobil, email, adresa etc.) atunci cand accesati unul dintre produsele sau serviciile de pe site, sau atunci cand trimiteti un mesaj sau cand va exprimati opinia fata de serviciile oferite. 3.Informatiile privind datele dvs. personale vor fi prelucrate in conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, cu modificarile si completarile ulterioare, putand fi folosita in scopuri asociate comercializarii serviciilor si produselor companiei, cum ar fi: – oferirea de produse si/sau servicii; – solutionarea intrebarilor, solicitarilor, propunerilor si sugestiilor; – procesarea comenzilor sau cererilor; – emiterea documentelor de facturare; – realizarea marketingului produselor si serviciilor, realizarea studiilor de piata si de produs; – contactarea dumneavoastra prin telefon, posta, email, fax, mesaje text,etc., in legatura cu oferte de produse si servicii ale Elven Star Teachings SRL; – alocarea sau oferirea unor bonusuri, cupoane, discounturi sau orice beneficii. 4.Prin politica de securitate, Elven Star Teachings SRL depune efortul de a mentine securitatea informatiilor incluse pe acest site, dar nu poate garanta ca informatia pe care Vizitatorul/Utilizatorul o primeste sau o trimite prin intermediul acestui site va fi permanent in siguranta. 5.Elven Star Teachings SRL nu poate garanta total securitatea sau continutul informatiilor incluse pe acest site si nu isi asuma responsabilitatea pentru nici un fel de pierdere, oricare ar fi natura acesteia (materiala sau financiara).
1. Inainte de a comanda un produs, asigurati-va ca este ceea ce cautati. O versiune demo a produsului va poate ajuta sa alegeti mai usor. 2. Atentie!! La plasarea unei comenzi, verificati cu atentie numarul de produse plasate in cosul de cumparaturi, daca sunt mai multe de acelasi fel si este alegerea dvs.! Elven Star Teachings SRL nu isi asuma returnarea platilor realizate neatent. 3. Utilizatorul intelege si accepta ca urmare platii, i se va elibera o factura fiscala in format electronic, fiind de acord cu forma acesteia, conform prevederilor legislatiei fiscale aplicabila. 4. La plata cu cardul prin serviciul PlatiOnline, odata plata efectuata, cumparatorul va primi instant prin softul site-ului pe email accesul la produsul sau serviciul achizitionat si vanzarea se considera incheiata. 5. La plata prin transfer bancar, după efectuarea platii, urmeaza confirmarea ei prin verificarea intrarii platii in cont, apoi procesarea comenzii. Durata de livrare in aceasta situatie este de maxim 24 ore. 6. Pretul produselor si serviciilor oferite de catre Elven Star Teachings SRL este afisat vizibil, individual, este ferm si nu poate fi negociat. Exceptie vor face cazurile in care Elven Star Teachings SRL ofera reduceri pentru situatii expres specificate. 7. Durata de utilizare difera in functie de produsul sau serviciul achizitionat si este clar specificata individual. Astfel: - Contul de utilizator ca simplu utilizator al site-ului, este gratuit, si este valabil oricat doriti pana cand veti decide sa il stergeti. - Durata de utilizare a contului pentru studiul unui curs online, este parte integrata cursului achizitionat, si este in functie de situatii 30 zile, sau 60 zile, sau 90 zile. Durata de contului de studiu este specificata la fiecare curs din magazin. - Perioada de descarcare a materialelor asociate studiului, este de regula 30 zile. Durata apare specificata in factura de achizitie. Dupa descarcarea lor , materialele intra in posesia dumneavoastra si decideti pastrarea lor oricat doriti. După terminarea perioadei de studiu, se intrerupe accesul la pagina de studiu, dar contul de utilizator al site-ului ramane deschis, valabil oricat decide utilizatorul. - Meditatiile achizitionate se descarca si pastreaza oricat doriti. Perioada de descarcare este de 30 zile si apare specificata in factura de achizitie. - Cartile pdf achizitionate se descarca si pastreaza oricat doriti. Perioada de descarcare este de regula 30 de zile si apare specificata in factura de achizitie.
1. Produsele sau serviciile care pot fi achizitionate prin cosul de cumparaturi, pot fi achitate prin doua modalitati: 1) transfer bancar, sau 2) plata cu cardul prin serviciul PlatiOnline. Prin metoda de transfer bancar direct se achita direct in contul indicat prin formularul de comanda, este necesara confirmarea intrarii platii de catre noi si apoi va fi livrat produsul. Prin metoda cu cardul prin serviciul PlatiOnline, livrarea este instanta. 2. O alta categorie este participarea la un eveniment organizat de catre Elven Star Academy reprezentata in forma legala de Elven Star Teachings SRL. Platile pot fi realizate cash daca evenimentul este organizat in sala si se participa in sala, sau se poate face plata online prin transfer bancar direct in contul indicat la completarea formularului de inscriere. In ambele situatii, plata se va realiza in ziua evenimentului. La plata prin transfer bancar se prezinta o dovada a platii in momentul intrarii la eveniment. 3. Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii. Prețurile afișate sunt finale. 4. Pentru plata direct in contul bancar, veti fi directionat si vi se vor transmite in comanda , conturile in care puteti achita direct contravaloarea comenzii date. Dupa realizarea transferului bancar, veti primi confirmare si accesul la produsele sau serviciile comandate. 5. Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele ELVENSTARACADEMY. 6. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2). 7. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline. Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta. 8.Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
1.In situatiile de neindeplinire a unor conditii clar specificate, Elven Star Teachings SRL isi rezerva dreptul de a refuza plati pentru produsele sau serviciile oferite si accesarea acestora. 2.Elven Star Teachings SRL poate decide suspendarea/anularea unei comenzi si inchiderea unui cont daca constata incalcarea Termenilor si Conditiilor, si nu este responsabila pentru nici o pierdere pe care utilizatorul o sufera sau ar putea-o suferi ca urmare a acestei actiuni indiferent de motiv. Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia. 3.Elven Star Teachings SRL nu isi asuma responsabilitatea de a notifica suspendarea/anularea unei comenzi si inchiderea unui cont daca constata incalcarea Termenilor si Conditiilor, sau de a da explicatii in legatura cu aceasta decizie. Cu toate acestea, pentru anularea unei comenzi progamele utilizate vor trimite o instiintare de anulare comanda. Chiar si in aceste situatii dificile Elven Star Teachings SRL este deschisa la dialog si conciliere daca se realizeaza o aliniere a utilizatorului cu Termenii si Conditiile enuntate. 4.In masura in care NU sunteti de acord cu Termenii si Conditiile mentionate, va exprimati refuzul de a incheia un acord de acces la bunurile puse la dispozitie de Elven Star Teachings SRL pe site-ul www.elvenstaracademy.com si in consecinta nu veti putea achizitiona si/sau beneficia de produsele si/sau serviciile societatii. Prin respingerea acestor Termeni si Conditii, va exprimati optiunea de a NU accesa produsele puse la dispozitie prin intermediul site-ului si de a-l parasi. 5.In cazul furnizarii de catre utilizator a unor date incomplete sau nereale, sau cu scopul de a induce in eroare, atrage dupa sine fara nici o notificare prealabila, fara interventia vreunui for sau instanta,fara nici un preaviz, raspunderea utilizatorului pentru orice prejudiciu cauzat societatii, neacordarea, suspendarea contului si/sau anularea si stergerea contului utilizatorului. Implicit, vor fi sistate furnizarea serviciilor fara nici o despagubire si nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru aceasta masura. 6.In cazul in care Elven Star Teachings SRL constata ca NU aveti 18 ani impliniti, sau ca sunteti incapabil sa incheiati si sa respectati prezentul acord de utilizare a site-lui, sau a produselor sau serviciilor de pe site, sau difuzate live sau prin participare directa in sala sau in natura, avand incapacitate deplina de exercitiu, sau faptul de a NU fi inteles pe deplin drepturile si obligatiile dumneavoastra in relatia cu Elven Star Teachings SRL, astfel, Elven Star Teachings SRL poate decide suspendarea accesului dvs., anularea si inchiderea unui cont si anularea oricariei comenzi. In acest caz, nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru aceasta masura si nu este responsabila pentru nici o pierdere pe care utilizatorul o sufera sau ar putea-o suferi. 7.In cazul incalcarii drepturilor de proprietate sau intelectuale, Elven Star Teachings SRL poate decide suspendarea/anularea si inchiderea unui cont si anularea oricariei comenzi. In acest caz, nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru aceasta masura si nu este responsabila pentru nici o pierdere pe care utilizatorul o sufera sau ar putea-o suferi. 8.Elven Star Teachings SRL își rezervă dreptul de a refuza accesul la orice evenimente facilitate in sala, in natura, live sau online, persoanelor care nu sunt în acord cu munca ce o depune, care folosesc abuzul, agresivitatea, desconsiderarea, care afectează desfășurarea evenimentelor în orice fel, sau celor care folosesc metode ascunse sau abuzive de accesare.
1. Serviciile furnizate de Elven Star Teachings SRL au fost dezvoltate si sunt furnizate cu un grad ridicat de profesionalism. Cu toate acestea, Elven Star Teachings SRL nu isi asuma, si nici o clauza sau element din Termeni si Conditii nu reprezinta si nici nu pot fi interpretate ca reprezentand garantii pentru utilizator, in sensul ca acesta asimileaza, intelege, sau ii este sau nu util produl sau serviciul achizitionat. 2. Utilizatorul este singurul responsabil cu privire la capacitatea, posibilitatile si modul de utilizare de catre acesta sau disponibilitatea utilizatorului de a accesa si folosi produsele si serviciile achizitionate, fara ca Elven Star Teachings SRL sa raspunda pentru pierderea, deteriorarea, coruperea fisierelor, probleme de software si/sau hardware, incapacitatea utilizatorului de a accesa si folosi contul sau pentru orice tip de incompatibilitate. 3. Apreciem timpul si efortul tau pentru a ne comunica orice sugestie, satisfactie sau insatisfactie legate de experienta ta cu site-ul, produsele si serviciile oferite, pentru a intelege imbunatatirea acestora. Ne puteți contacta prin una dintre modalitățile de mai jos: E-mail: el*************@gm***.com (click pe adresa de email și va deveni vizibilă în câteva secunde), Mesaj WhatsApp +40772036356 Reclamațiile trebuie sa conțină numele, datele de identificare si contact ale dvs., inclusiv numarul de telefon, precum si descrierea aspectelor reclamate. ***In cazul in care nu sunteti multumiti de raspunsul nostru, va puteti adresa Agentiei Nationale pentru Protectia Consumatorului (A.N.P.C.). In subsolul paginii dati click pe cele două plachete ANPC si veti fi directionati catre ANPC.
Elven Star Teachings SRL
J20/14/11.01.2021
CUI: 43533805
Aleea Patriei, PT17, etaj 2
Deva, Jud. Hunedoara
error: Content is protected !!